会社の成長は、お客様のご支援やアドバイスと切り離すことはできません。当社は毎年、さまざまな顧客部門から関連する技術担当者をアフターセールス トレーニング ミーティングに招待しています。時間が経つのは早いもので、今回で20回目となりました。
2021 年 4 月 27 日から 28 日まで、第 20 回顧客トレーニングが予定通り嘉興で開催されます。この研修は、Jinluo、Shengnong、Cofco、Yurun、Ziyanなどの国内の大中規模食肉生産企業約30社を対象とした。合計60名を超える顧客担当者がトレーニングに参加しました。
より良いトレーニング結果を得るために、同社は技術、ビジネス、アフターサービスなどの分野の上級バックマンを組織し、トレーニング前に積極的にレッスンの準備を行っています。内容は、装置の原理、構造、種類、制御システム、トラブルシューティングと問題解決に焦点を当て、理論と実践の組み合わせに注意を払い、顧客の装置に対する理解を深めます。当社のトレーニング バックボーンは、当社の機器のあらゆる側面に対するお客様の要望や、日常使用で遭遇する複雑さや困難にも柔軟に耳を傾けました。この双方向のコミュニケーションの機会により、お互いの仕事にスムーズな架け橋が築かれ、顧客が何を望んでいるのかを真に考え、顧客と企業の双方にとってwin-winの状況が実現しました。
さらに、当社は戦略的パートナーであるレッドアロー社の技術者を研修会に招待し、同社のスモーク液体および液体スモーク噴霧器の関連技術と知識を紹介しました（注：液体スモーク噴霧器は中国で独占的に製造されています）。 りぼんインテリジェント レッドアローの認可を受けています）。国内の環境政策要件の強化に伴い、多くの企業は排煙の浄化の需要に直面しており、液体燻製技術はゼロエミッションとゼロ汚染を実現できます。現在、この技術を日常の生産に応用する国内メーカーが増えています。
顧客アフターセールス研修会を成功裡に開催できたのは、改めて顧客部門の強力なサポートと信頼を寄せてくださった会社のおかげです。当社は今後も「顧客のニーズを常に満たし、顧客の価値を創造し、Win-Winを達成する」という企業目的を実行し、顧客にサービスを提供していきます。
お客様代表がりぼんインテリジェント工場を訪問
